McDonald’s to jedna z największych sieci restauracji fast food na świecie. Znana jest z bogatej oferty produktów oraz szybkiej i przyjaznej obsługi. Niezależnie od tego, czy zamówisz McBurgera czy McNuggets, McDonald’s stara się, aby każdy klient był zadowolony ze swojego posiłku. Jednym ze sposobów na zgłaszanie uwag lub pytań do sieci McDonald’s jest kontakt z biurem obsługi klienta. Jak się z nim skontaktować? Oto kilka sposobów.
1. Telefonicznie
Jeśli chcesz skontaktować się z biurem obsługi klienta McDonald’s, możesz to zrobić telefonicznie. W Polsce działa dedykowana infolinia McDonald’s, pod numerem telefonu: 801 080 303 (koszt połączenia zgodny z taryfą operatora). Warto pamiętać, że infolinia jest czynna w godzinach od 7:00 do 23:00. Jeśli chcesz skontaktować się z McDonald’s poza godzinami działania infolinii, możesz zostawić wiadomość i czekać na odpowiedź.
1. Mailowo
Jeśli nie chcesz dzwonić, możesz skontaktować się z biurem obsługi klienta McDonald’s mailowo. W tym celu należy wypełnić formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej McDonald’s Polska. W formularzu można podać imię, nazwisko, adres e-mail oraz treść wiadomości. Biuro obsługi klienta odpowie na wiadomość w jak najkrótszym czasie.
1. Listownie
Jeśli wolisz kontakt tradycyjny, możesz napisać list do biura obsługi klienta McDonald’s. Adres na list musi być następujący: McDonald’s Polska, Al. Jerozolimskie 181B, 02-222 Warszawa.
1. Kontakt przez media społecznościowe
McDonald’s jest obecny na popularnych portalach społecznościowych takich jak Facebook i Twitter. Jeśli chcesz skontaktować się z biurem obsługi klienta McDonald’s przez te kanały, wystarczy napisać prywatną wiadomość lub wzmiankę na koncie McDonald’s Polska. Przedstawiciel biura obsługi klienta odpowie na Twoje pytania lub uwagi.
1. Wizyta w restauracji
Jeśli masz problem z posiłkiem, który zamówiłeś w restauracji lub chcesz złożyć skargę na obsługę, możesz to zrobić osobiście. Najlepiej udać się do najbliższej restauracji McDonald’s i poprosić o rozmowę z kierownikiem. Osoba ta jest w stanie pomóc rozwiązać większość problemów lub przekazać informację do biura obsługi klienta.
Podsumowując, McDonald’s to sieć restauracji fast food, która stawia na szybką i przyjazną obsługę klienta. Jeśli zdarzy się problem, warto skontaktować się z biurem obsługi klienta McDonald’s. Można to zrobić telefonicznie, mailowo, listownie, przez media społecznościowe lub osobiście w restauracji.
